Social Shivie
Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de live cursussen en diensten die worden aangeboden door Social Shivie, handelend onder de bij de Kamer van Koophandel geregistreerde onderneming Shivie.
Door een cursus of dienst bij Social Shivie af te nemen, gaat de cursist akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Gegevens van Social Shivie
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als: Shivie
KvK-nummer: 77126440
Vestigingsplaats: Alphen aan den Rijn
E-mailadres: info@socialshivie.nl
Artikel 2 – De cursus
Social Shivie biedt een live cursus aan waarin de cursist wordt begeleid bij het starten, groeien en uiteindelijk kunnen verdienen met social media.
De cursus wordt live en online gegeven via Google Meet, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
De exacte inhoud, duur, prijs en eventuele aanvullende onderdelen van de cursus worden voorafgaand aan de overeenkomst aan de cursist gecommuniceerd.
Artikel 3 – Kennismakingsgesprek en toelating
Voordat een cursus wordt geboekt, vindt in eerst een vrijblijvend kennismakingsgesprek plaats.
Tijdens dit gesprek wordt besproken wat de doelen en verwachtingen van de potentiële cursist zijn. Social Shivie beoordeelt daarbij of de cursus passend is en of Social Shivie verwacht de potentiële cursist daadwerkelijk te kunnen helpen.
Social Shivie behoudt zich het recht voor om een potentiële cursist niet toe te laten wanneer Social Shivie van mening is dat de cursus onvoldoende aansluit bij diens situatie, doelen of verwachtingen.
Het kennismakingsgesprek verplicht geen van beide partijen tot aankoop of deelname.
Wanneer beide partijen na het kennismakingsgesprek verder willen gaan, wordt een afspraak voor de cursus gemaakt en ontvangt de cursist een factuur en betaalverzoek.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat Social Shivie en de cursist overeenstemming hebben bereikt over het volgen van de cursus en een cursusafspraak is gemaakt.
De factuur en het betaalverzoek worden per e-mail of WhatsApp verstuurd, afhankelijk van de voorkeur van de cursist.
De cursist is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contact- en factuurgegevens.
Artikel 5 – Prijs en betaling
De actuele prijs van de cursus wordt voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst duidelijk aan de cursist meegedeeld.
De cursus dient uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de afgesproken cursus volledig te zijn betaald.
Deze betalingstermijn is noodzakelijk omdat Social Shivie vooraf tijd reserveert en zich inhoudelijk voorbereidt op de cursist en diens situatie.
Social Shivie kan in geval van verhindering contact opnemen met de cursist om te bepalen of en onder welke voorwaarden een nieuwe afspraak kan worden gemaakt.
Artikel 6 – Annuleren vóór de cursus
De cursist kan de cursus kosteloos annuleren zolang de cursus nog niet heeft plaatsgevonden, behoudens eventuele afspraken die vooraf uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen en met inachtneming van toepasselijke wettelijke regels.
Wanneer de cursist al heeft betaald en de cursus tijdig wordt geannuleerd voordat deze is uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald wanneer de cursist daar op grond van deze voorwaarden of de wet recht op heeft.
Social Shivie stelt het op prijs wanneer een annulering zo vroeg mogelijk wordt doorgegeven, zodat de gereserveerde tijd eventueel opnieuw kan worden ingepland.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en uitvoering van de cursus
Wanneer de cursist consument is, gelden de wettelijke regels omtrent het herroepingsrecht.
Voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten, kan in beginsel een wettelijke bedenktijd gelden. Indien de cursist verzoekt om de cursus binnen een toepasselijke wettelijke bedenktijd te laten plaatsvinden, kan Social Shivie hiervoor vooraf de wettelijk vereiste toestemming en verklaringen van de cursist vragen.
Wanneer de dienst volledig is uitgevoerd binnen de wettelijke bedenktijd en aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, kan het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervallen.
Social Shivie beperkt of sluit wettelijke consumentenrechten niet uit voor zover dit wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 8 – Geen restitutie na volledige uitvoering
Nadat de live cursus volledig is gegeven, bestaat er in beginsel geen recht op restitutie, behoudens voor zover de cursist op grond van dwingend toepasselijk recht wel recht heeft op terugbetaling.
De cursist krijgt voorafgaand aan de cursus de gelegenheid vragen te stellen over de inhoud en geschiktheid van de cursus. Mede daarom vindt vooraf het kennismakingsgesprek plaats.
Persoonlijke ontevredenheid over behaalde resultaten geeft op zichzelf geen automatisch recht op restitutie.
Dit artikel doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die de cursist als consument heeft wanneer de geleverde dienst niet aan de overeenkomst voldoet.
Artikel 9 – Geen resultaatgarantie
Social Shivie deelt tijdens de cursus kennis, strategieën, inzichten en praktische handvatten op het gebied van social media, groei, contentcreatie en het genereren van inkomsten met social media.
Social Shivie garandeert geen specifieke resultaten.
Resultaten kunnen per persoon sterk verschillen en zijn onder andere afhankelijk van de inzet, uitvoering, ervaring, niche, doelgroep, kwaliteit en frequentie van content, marktontwikkelingen en de werking en regels van socialmediaplatforms.
Social Shivie geeft daarom geen garantie op onder andere:
- een bepaald aantal volgers, weergaven of interacties;
- groei binnen een bepaalde periode;
- samenwerkingen met bedrijven;
- een bepaald inkomen of omzet;
- het kunnen leven van social media;
- succes op een specifiek socialmediaplatform.
De cursist blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes en acties die hij of zij naar aanleiding van de cursus maakt.
Artikel 10 – Cursusmateriaal en intellectueel eigendom
Alle door Social Shivie verstrekte cursusmaterialen, waaronder presentaties, documenten, modellen, teksten, afbeeldingen, werkmethoden en overige materialen, blijven voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten eigendom van Social Shivie of de betreffende rechthebbende.
Na afloop van de cursus kan de cursist een exemplaar van de tijdens de cursus gebruikte presentatie ontvangen.
Deze materialen worden uitsluitend verstrekt voor persoonlijk gebruik door de cursist.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Social Shivie is het niet toegestaan om cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk:
- te verkopen of door te verkopen;
- openbaar te maken;
- online te publiceren of te uploaden;
- met derden te delen;
- te verspreiden of te vermenigvuldigen anders dan voor toegestaan persoonlijk gebruik;
- commercieel te exploiteren;
- als eigen cursus, training, presentatie of product aan te bieden.
Waarschuwing bij ongeoorloofd gebruik
Het verspreiden, publiceren, delen of doorverkopen van beschermd cursusmateriaal zonder toestemming kan inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van Social Shivie.
Wanneer Social Shivie een dergelijke inbreuk constateert, kan Social Shivie de betreffende persoon sommeren de inbreuk onmiddellijk te staken en het materiaal te verwijderen.
Social Shivie behoudt zich het recht voor om bij een daadwerkelijke of dreigende inbreuk juridische stappen te ondernemen en, voor zover de wet dit toestaat, vergoeding van geleden schade en/of redelijke kosten te vorderen.
Artikel 11 – Annulering door Social Shivie
Het kan voorkomen dat Social Shivie door ziekte, een noodgeval, technische problemen of een andere situatie buiten de redelijke invloed van Social Shivie de cursus niet op het afgesproken moment kan geven.
Social Shivie zal de cursist hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
Wanneer Social Shivie de cursus moet annuleren, krijgt de cursist in beginsel de keuze tussen:
- de cursus kosteloos verplaatsen naar een nieuw moment; of
- terugbetaling van het voor de niet-uitgevoerde cursus betaalde bedrag.
Social Shivie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of bijkomende kosten die uitsluitend ontstaan doordat een cursus wegens overmacht moet worden verplaatst, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
Artikel 12 – Technische vereisten voor Google Meet
De cursus wordt online via Google Meet gegeven.
De cursist is zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding, werkend apparaat, audio en indien nodig camera.
Wanneer zich tijdens de cursus technische problemen voordoen, proberen Social Shivie en de cursist gezamenlijk een redelijke oplossing te vinden.
Wanneer de cursus door een technische storing aan de zijde van Social Shivie niet of niet behoorlijk kan worden uitgevoerd, wordt in overleg een passend nieuw moment afgesproken.
Artikel 13 – Wijzigingen door socialmediaplatforms
Socialmediaplatforms en hun algoritmes, functionaliteiten, voorwaarden en beleid kunnen voortdurend veranderen.
Social Shivie probeert de tijdens de cursus verstrekte informatie zo relevant en actueel mogelijk te houden, maar kan niet garanderen dat bepaalde strategieën, functionaliteiten of werkwijzen in de toekomst ongewijzigd beschikbaar blijven.
Social Shivie is niet verantwoordelijk voor wijzigingen die door externe platformen zoals Instagram, TikTok, YouTube of andere derde partijen worden doorgevoerd.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Social Shivie spant zich in om de cursus zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
Social Shivie is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de cursist zelfstandig beslissingen neemt of handelingen verricht naar aanleiding van informatie uit de cursus, behalve wanneer aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dit volgens de wet niet is toegestaan.
Artikel 15 – Klachten
Social Shivie vindt het belangrijk dat cursisten tevreden zijn met de cursus.
Wanneer een cursist niet tevreden is of een klacht heeft, wordt de cursist verzocht contact op te nemen via info@socialshivie.nl
Beschrijf in de e-mail zo duidelijk mogelijk waarover je niet tevreden bent en, indien mogelijk, welke oplossing je passend zou vinden.
Social Shivie zal de klacht zorgvuldig beoordelen en probeert samen met de cursist tot een redelijke oplossing te komen.
Het indienen van een klacht betekent niet automatisch dat recht bestaat op restitutie.
Artikel 16 – Privacy
Social Shivie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op de website van Social Shivie.
Artikel 17 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Social Shivie kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
Voor een reeds gesloten overeenkomst gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of partijen anders overeenkomen.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Social Shivie is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit rechtsgeldig kan worden overeengekomen.
Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.
Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter en overige consumentenbescherming onverminderd van toepassing.
Social Shivie
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als: Shivie
KvK-nummer: 77126440
Vestigingsplaats: Alphen aan den Rijn
E-mailadres: info@socialshivie.nl